諸城冠通機(jī)械有限公司是一家集科研、制造、銷(xiāo)售于一體的不銹鋼食品機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的努力和創(chuàng)新，為國(guó)內(nèi)外廣大客戶(hù)提供了不計(jì)其數(shù)的優(yōu)質(zhì)設(shè)備，在不同行業(yè)中享有盛譽(yù)。我們堅(jiān)信“售后才是服務(wù)的開(kāi)始”。對(duì)于我司售賣(mài)出去的產(chǎn)品我們可以做到以下幾點(diǎn)：
公司保證所售出的機(jī)器出廠之前全部進(jìn)行試機(jī)，檢測(cè)合格后才會(huì)發(fā)貨給客戶(hù)，確保客戶(hù)收到機(jī)器后就能正常使用，*避免客戶(hù)的生產(chǎn)損失。
提供全套安裝調(diào)試維修，技術(shù)咨詢(xún)等售前售后服務(wù)以周到細(xì)致及時(shí)的速度解決客戶(hù)在維修過(guò)程中所需要用到的零配件的支持。所有售出的產(chǎn)品一年之內(nèi)免費(fèi)維修。
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*。
服務(wù)目標(biāo)：以服務(wù)質(zhì)量贏得客戶(hù)的滿意，以我們的誠(chéng)心換取客戶(hù)的歡心.
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，24小時(shí)內(nèi)給予滿意答復(fù)。
服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
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